รายละเอียดที่ควรเตรียมก่อนติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ
หากพบปัญหา ให้ระบุหมวดที่เกี่ยวข้อง ชื่อเกมหรือกิจกรรม เวลาโดยประมาณ และข้อความแจ้งเตือนที่ปรากฏ ใช้ช่องทางช่วยเหลือที่แสดงในบริการจริงเท่านั้น ไม่ส่งรหัสผ่านหรือรหัสยืนยันให้ผู้อื่น
เริ่มจาก ศูนย์ช่วยเหลือ เพื่อดูขั้นตอนเบื้องต้นก่อนส่งคำถาม