ศูนย์ช่วยเหลือ TMB77: บัญชี แอป เกม และสถานะรายการ

แนวทางตรวจสอบเมื่อเข้าสู่ระบบไม่ได้

ตรวจสอบชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านก่อนลองอีกครั้ง ระวังตัวพิมพ์ใหญ่เล็กและช่องว่างที่อาจติดมากับการคัดลอก หากจำรหัสผ่านไม่ได้ ให้ใช้ขั้นตอนกู้คืนที่แสดงในทางเข้าที่ตรวจสอบแล้ว อย่าส่งรหัสผ่านหรือรหัสยืนยันให้บุคคลที่อ้างว่าช่วยเปิดบัญชีได้ หากสงสัยว่ามีผู้อื่นเข้าถึงบัญชี ให้เปลี่ยนรหัสผ่านโดยเร็ว

แนวทางตรวจสอบเมื่อแอปหรือเกมไม่เปิด

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและพื้นที่ว่างของอุปกรณ์ ปิดแอปแล้วเปิดใหม่ และดูว่ามีข้อความแจ้งเตือนใดปรากฏ หากใช้เว็บบนมือถือ ให้ตรวจสอบโดเมนที่เปิดอยู่ก่อนเข้าสู่ระบบอีกครั้ง อ่านข้อมูลเพิ่มเติมที่ TMB77 APP หากปัญหาเกิดในเกมใดเกมหนึ่ง ให้จดชื่อเกมและเวลาที่พบ เพื่อช่วยตรวจสอบได้ตรงจุด

การตรวจสอบสถานะรายการที่ยังไม่ชัดเจน

อย่ากดทำรายการซ้ำทันที ให้เปิดประวัติในบัญชีและรอการแสดงสถานะก่อน หากเป็นคำถามเรื่องถอนเงิน ให้ตรวจสอบสถานะรายการและรายละเอียดที่ระบบแสดงก่อนติดต่อเรา โดยไม่คาดเดาเวลาที่เงินจะเข้าจากข้อความโฆษณา หากข้อมูลยังไม่ตรง ให้แจ้งรายละเอียดที่เกี่ยวข้องผ่านช่องทางช่วยเหลือของบริการ ข้อมูลที่มีประโยชน์ประกอบด้วยเวลาโดยประมาณ ชื่อเกมหรือรายการ และภาพหน้าจอที่ปิดบังข้อมูลลับ ห้ามส่งรหัสผ่านหรือรหัสยืนยันในข้อความสนทนา

คำถามเกี่ยวกับกติกาเกมและเงื่อนไขกิจกรรม

อ่านกติกาที่แสดงภายใน สล็อต ยิงปลา คาสิโนสด หรือ กีฬา ตามเกมที่ต้องการตรวจสอบ สำหรับกิจกรรมให้ดู เงื่อนไขโปรโมชั่น ล่าสุดก่อนเข้าร่วม หากยังไม่เข้าใจข้อจำกัดหรือคุณสมบัติของบัญชี ให้ขอคำอธิบายก่อนยืนยันการใช้งาน